Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Levenskern.ink is een professionele carrière coaching service gevestigd in België.

Adres: Antwerpen, België

E-mail: [email protected]

Telefoon: +32 3 497 82 61

Website: levenskern.ink

2. Welke gegevens verzamelen wij?

2.1 Persoonsgegevens die u ons verstrekt

Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres
Professionele informatie: Huidige functie, sector, carrièredoelen, werkervaring
Communicatiegegevens: Berichten die u ons stuurt via formulieren, e-mail of telefoon
CV en portfolio: Documenten die u met ons deelt voor review en optimalisatie

2.2 Automatisch verzamelde gegevens

Website gebruik: IP-adres, browsertype, bezoekduur, bezochte pagina's
Cookies: Technische cookies voor functionaliteit en analytische cookies voor website verbetering
Communicatiegeschiedenis: Records van onze interacties voor kwaliteitsdoeleinden

3. Waarom verzamelen wij uw gegevens?

Primaire doeleinden

✓ Persoonlijke carrière coaching
✓ CV review en optimalisatie
✓ Interview voorbereiding
✓ Voortgang monitoring

Ondersteunende doeleinden

✓ Klantenservice en support
✓ Website verbetering
✓ Marketing communicatie (opt-in)
✓ Kwaliteit en compliance

4. Rechtmatige basis voor verwerking

Uitvoering van overeenkomst

We verwerken uw gegevens om onze coaching diensten te leveren volgens onze overeenkomst.

Gerechtvaardigd belang

Voor website analyse, klantenservice verbetering en bedrijfsvoering.

Toestemming

Voor marketing e-mails en niet-essentiële cookies (opt-in basis).

5. Hoe beschermen wij uw gegevens?

Technische maatregelen

🔒 SSL-encryptie voor alle communicatie
🛡️ Beveiligde cloud opslag
🔐 Toegangscontrole en authenticatie
📊 Regelmatige security updates

Organisatorische maatregelen

👥 Beperkte toegang (need-to-know)
📋 Privacytraining voor medewerkers
🔍 Regelmatige privacy audits
📝 Documentatie van processen

6. Delen wij uw gegevens?

Algemeen principe

Wij verkopen, verhuren of delen uw persoonlijke gegevens NOOIT met derden voor commerciële doeleinden.

Uitzonderingen (alleen indien noodzakelijk):

1

Service providers

Zoals hosting providers en e-mail services (met strikte privacy overeenkomsten)

2

Wettelijke verplichting

Indien vereist door Belgische of Europese wetgeving

3

Met uw expliciete toestemming

Bijvoorbeeld bij verwijzing naar andere professionals (alleen met uw uitdrukkelijke toestemming)

7. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Type gegevens	Bewaarperiode	Reden
Actieve klantgegevens	Tijdens coachingperiode + 1 jaar	Follow-up en klantenservice
CV's en documenten	2 jaar na laatste contact	Mogelijke follow-up diensten
Communicatiegeschiedenis	3 jaar	Kwaliteit en dispute handling
Website analytics	26 maanden	Google Analytics standaard
Marketing opt-ins	Tot opt-out	Toestemming gebaseerd

8. Uw rechten onder de GDPR

Recht op inzage

U kunt een kopie vragen van alle gegevens die wij van u bewaren

Recht op rectificatie

U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren

Recht op vergetelheid

U kunt vragen uw gegevens te verwijderen (met uitzonderingen)

Recht op beperking

U kunt verzoeken de verwerking te beperken

Recht op overdraagbaarheid

U kunt uw gegevens in machine-leesbaar formaat vragen

Recht van bezwaar

U kunt bezwaar maken tegen bepaalde vormen van verwerking

Recht om toestemming in te trekken

U kunt eerder gegeven toestemming altijd intrekken

Recht op klacht

U kunt een klacht indienen bij de privacytoezichthouder

Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?

Stuur uw verzoek naar:

[email protected]

+32 3 497 82 61

We reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

9. Cookies en tracking

Voor gedetailleerde informatie over ons cookiegebruik, zie ons Cookiebeleid.

Essentiële cookies

Noodzakelijk voor website functionaliteit

🔒

Analytische cookies

Voor website verbetering (opt-in)

📊

Marketing cookies

Voor gepersonaliseerde ervaring (opt-in)

🎯

10. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om:

Wijzigingen in wetgeving te reflecteren
Nieuwe diensten of functies toe te voegen
Onze processen te verbeteren
Feedback van klanten te incorporeren

Bij belangrijke wijzigingen:

• Sturen we u een e-mail notificatie
• Plaatsen we een prominente melding op onze website
• Geven we u de mogelijkheid om uw toestemming opnieuw te bekijken

11. Contact en klachten

Direct contact

Privacy Officer